Турция. Памятка туриста
Система обслуживания – в аэропорту Вам необходимо быть за 2 часа до вылета.
Не забудьте взять с собой загранпаспорт и, если Ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, не забудьте захватить документы, подтверждающие родство и доверенность. Если Ваш ребенок вписан в Ваш паспорт без фотографии и ему уже исполнилось 6 лет – необходимо вклеить фотографию.
Вы самостоятельно проходите паспортный, таможенный контроль и регистрацию, которая заканчивается за 40 минут до вылета.
Пакет документов:
• заграничный паспорт
• ваучер
• страховой полис
• авиабилет
• при необходимости доверенность на ребенка и свидетельство о рождении
• справка из банка (при вывозе более 3000$ на человека)
Перелет в Турцию составляет около 2 часов.
В самолете Вам нужно заполнить иммиграционную карточку на английском языке. При заполнении обращайтесь за помощью к стюардессе.
По прибытию в аэропорт Вас встретит представитель принимающей стороны о названии которого Вам скажет Ваш менеджер.
По предъявлении ваучера Вам проставят визовые марки в паспорт. После паспортных и таможенных формальностей, получив свой багаж и зарегистрировав, если у Вас есть, видеокамеру, Вы, в сопровождении представителя фирмы, проходите в автобус. Внимательно прослушайте информацию, которую гид сообщит по пути следования в отель.
Гид назначит Вам время встречи в холле отеля – инфококтейль – для предоставления дополнительной информации о стране и экскурсиях. Предостерегаем Вас от обращения в частные экскурсионные компании, в которых гиды не имеют сертификатов на проведение экскурсий.
В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя фирмы, который подскажет каким образом Вы сможете решить возникшую проблему.
В каждой гостинице есть стенд туроператора – принимающей стороны, на котором Вы сможете найти всю необходимую информацию, в том числе по обратному вылету в Киев. Накануне вылета на стенде будет указано время, в которое за Вами приедет автобус для отъезда в аэропорт.
Расчетный час в отеле 12.00. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля. Вам необходимо произвести оплату за дополнительные услуги до приезда автобуса. Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить к месту встречи в указанное время, Поэтому, огромная просьба, все дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и т.д.) оплатить заранее.
По прибытии в аэропорт сразу у входа производится таможенный контроль багажа. Далее Вы следуете к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего проходите паспортный контроль, где заполняете регистрационную карту вылета. Далее следуете в зал вылета, где ожидаете объявление на посадку вашего рейса.
Виза – по прибытию в аэропорт гражданам Украины необходимо приобрести визовую марку за 20$, которая дает право на многократный въезд в страну в течение 2-х месяцев. Повторный въезд в страну по одной марке возможен, если срок поездки истекает раньше, чем заканчивается срок действия визы. В противном случае необходимо приобрести новую марку. На детей, путешествующих вместе с родителями, марка приобретается отдельно, независимо от возраста ребенка и независимо от того едет он по своему паспорту или вписан в паспорт родителей.
В случае нарушения визового режима (пребывание в стране больше 30 дней, указанных в марке) налагается штраф и ограничения на посещение страны:
• нарушение сроков пребывания до 3-х месяцев – штраф + отказ в посещении страны сроком на 3 месяца;
• нарушение сроков пребывания от 3-х до 6 месяцев – штраф + отказ в посещении страны сроком на 6 месяцев;
• нарушение сроков пребывания от 6 до 12 месяцев – штраф + отказ в посещении страны сроком на 12 месяцев.
При отказе платить штраф въехать в страну будет невозможно в течение 18 месяцев.
После паспортных и таможенных формальностей, получив свой багаж, Вы в сопровождении представителя туроператора – принимающей стороны проходите в автобус. Внимательно прослушайте информацию, которую гид сообщит по пути следования в отель. Убедительно просим Вас серьезно отнестись к информационной встрече, время которой назначит Ваш гид. На этой встрече Вы получите сведения о регионе, возможных экскурсиях и другую полезную информацию. В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя фирмы, который подскажет каким образом Вы сможете решить возникшую проблему.
Полезные телефоны – по всем возникающим вопросам во время пребывания в Турции обращайтесь к Вашему гиду, мобильный телефон которого размещен на информационном стенде.
Таможня – из Украины можно вывозить без оформления банковской справки до 3000$ на человека. В аэропорту Турции обязательно внесите в декларацию все электронное оборудование, антикварные предметы и ювелирные украшения (их наличие могут проверить при выезде). Разрешен беспошлинный ввоз: 400 сигарет, или 50 штук сигар, или 200 грамм табака, 5 (по 1000мл) или 7 (по 700 мл) бутылок спиртных напитков, из которых не более 3 могут быть одного сорта, одеколон – 2 литра в откупоренных флаконах, духи – 1 литр в откупоренных флаконах, подарки на сумму не более 500$, продуктов питания в пределах личных потребностей. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия.
Время – совпадает с киевским временем.
Религия – 99% местного населения – мусульмане.
Климат – Турция омывается с 3-х сторон морями: Средиземным, Эгейским и Черным. На всем побережье преобладает средиземноморский и субтропический климат с жарким сухим летом, дождливой зимой и мягкими межсезоньями.
Деньги – денежная единица Турции – турецкая лира. Обменный курс нестабилен, деньги лучше ввозить в американских долларах или в евро, они принимаются почти везде, имеет смысл обменять небольшую сумму, т.к. многое в Турции стоит меньше доллара (проезд на автобусе, банка пива). Один доллар примерно равен 1,45 турецкой лиры.
Магазины – в магазинах часового графика работы не существует, в туристический сезон многие магазины открыты до глубокой ночи. В небольших магазинах и на рынках принято торговаться, можно торговаться в больших оптовых центрах по продаже кожаных и ювелирных изделий, а также с таксистами.
Транспорт – в каждом городе работает городской транспорт – долмуш (маршрутное такси), который едет по определенному маршруту, не делая определенных остановок. По Вашей просьбе водитель может остановить долмуш в нужном для Вас месте.
Прокат автомобилей – автомобиль выдается напрокат только при наличии водительского удостоверения. Все машины имеют страховку «каско». Минимальный срок проката – одни сутки, километраж не ограничен. Убедитесь, что автомобиль полностью застрахован, включая фары и стекло. Бензин покупается самостоятельно. В случае ДТП нельзя передвигать машину до прибытия полиции. Полицейские могут не говорить на русском или английском языках и у Вас не будет возможности объяснить свою версию события, необходимо немедленно сообщить фирме, где был взят автомобиль напрокат и представителю туроператора – партнера принимающей стороны о cлучившемся. Не забывайте иметь с собой права, паспорт и документы на прокат машины, так как возможны полицейские проверки.
Телефон – выход на международную связь – (00), далее следует набрать код города и телефон. Звонить можно из гостиницы, но это дороже, чем из почтового отделения. Можно приобрести синюю телефонную карточку на «100 единиц» и звонить в СНГ из любого уличного автомата. Код Укриины – 380. Почтовые отделения открыты с 8.30 до 17.30, телефонные переговорные пункты – до полуночи. Опознавательные знаки почты – черным по желтому PTT.
Отель – расчетный час в отеле 12.00. К этому времени Вы должны освободить свой номер и до приезда автобуса оплатить дополнительные услуги: телефон, мини-бар, ресторан и т.д. Свой багаж до приезда автобуса Вы можете оставить в камере хранения отеля.
Напряжение электросети – 220 В.
Чаевые – система чаевых распространяется на официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, носильщиков, гидов. Оплата чаевых не является обязательной, но, если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые – признак хорошего тона. Почти всегда средний размер чаевых составляет 10% от счета. Однако в дорогих ресторанах принято оставлять до 20%. В отелях, в такси на чай не дают, но показания счетчика округляются в большую сторону.
Рекомендации – для питья рекомендуется использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля. Драгоценности, деньги и документы рекомендуем хранить в сейфе, который находится в номере или в сейфе на стойке регистрации. Рекомендуется сдавать ключ от номера на рецепцию отеля. В случае утраты ключа следует немедленно поставить в известность администрацию отеля. Расчетный час в отеле – 12.00. Если Вы не сдали номер до 12.00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки. В день выезда из отеля необходимо оплатить дополнительные услуги – мини бар, телефонные переговоры, заказ питания и напитков в номер и др.
Аптечка – перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того, множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования:
• Болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства,
• средства от несварения желудка,
• желчегонные,
• препараты против укачивания в транспорте,
• средства от укусов насекомых,
• перевязочный материал,
• водонепроницаемый лейкопластырь,
• барьерные контрацептивы,
• глазные капли,
• солнцезащитные кремы и кремы для ухода за кожей после пребывания на солнце.
Медицинское обслуживание – в Турции существуют государственные и частные клиники, где производится частное обслуживание, но при наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису. (см. памятку, прилагаемую к страховому полису).